溝通是人們獲取信息并在其指導下更加出色地進行工作必經的過程。良好的溝通不僅意味著把自己的思想整理得井然有序并將其進行適當的表述，使別人一聽就懂，而且還要深入人心，促使聽者全神貫注。
讓我們來了解一下良好溝通的好處：
1.能獲得更佳更多的合作；
2.能減少誤解；
3.能使人更樂于作答；
4.能使人覺得自己的話值得聆聽；
5.能使自己辦事更加井井有條；
6.能增自己進行清晰思考的能力；
7.能使自己感覺現能把握所做的事。
良好地進行交流溝通是一個雙向的過程，它依賴于您能抓住聽者的注意力和正確地解釋您所掌握的信息。您給人留下的印象是一貼正確理解您信息的催化劑。猶如發酵粉能使面團發酵膨脹一樣，印象是溝通至關重要的組成部分。
