永宏電機股份有限公司(以下簡稱“永宏”)于1992年由一群從事PLC設計開發工作多年的工程師創立于臺灣。一直以來,永宏只專注在高功能的中小型及微型PLC市場領域,創立的自有品牌“FATEK”已享有較高的知名度。雖然進入中國大陸的時間較晚,但其高功能、高品質的PLC亦被廣大用戶接受和認可。
“為中國人創造自有PLC品牌”一直是永宏的宏愿,多年來其也在默默耕耘與實踐。今年10月,永宏總經理洪秋祥先生(以下簡稱“洪總”)向本刊記者講述了永宏的成長故事,字里行間充滿了將永宏打造為世界級PLC廠商的雄心。
創立
洪總說,永宏創立之時,是PLC幾乎全被先進工業國家品牌所壟斷的時代。當時,永宏公司便許下宏愿,立志要為中國人創造一個自有PLC品牌,并在世界舞臺爭得一席之地。因此從公司首次推出產品便以自有品牌“FATEK”行銷,舍棄OEM、ODM等代工模式。經過十多年的努力,終于讓“FATEK”品牌 PLC在高功能、高品質的PLC市場上闖出名號!目前堪稱臺灣自行研發PLC************。但在海外市場,尤其中國大陸市場的開發布局較晚, 自今年(2004年)起,永宏把中國大陸市場列為最重要的市場。
品牌
洪總認為,一直以來,各品牌PLC的指令均無法兼容,操作界面環境更是各行其道,要精通或善用某一品牌PLC的功能,往往需要很長時間的摸索、訓練和實作,因此當一位工程師很不容易地熟悉某一品牌PLC并費盡心思完成一個精密、復雜的控制程序或系統后,除非該品牌PLC出現品質問題或與其它競爭品牌 PLC有極大價差(通常也只有老板才會關心),否則,不會輕易更換其它品牌。此外,PLC用戶普遍對新品牌不易建立信心,因為任何一個PLC的品質問題,將有可能帶來巨大的金錢或聲譽上的損失,此等因素造成新品牌PLC極高的進入門檻。洪總說,永宏在10多年前剛推出FB系列PLC時,亦遭遇到同樣情況,即便FB-PLC的功能及競爭力均優于當時世界級PLC大廠的同等級PLC,但客戶始終謹慎觀望,市場銷售雖年年成長,但幅度卻不易擴大。然而永宏深知這是工業控制產品,尤其是PLC的市場特性,惟有以優異的品質與強大的功能慢慢地獲取客戶的信心,再藉由客戶、業界的口碑相傳,一步一個腳印地累積客戶對永宏的品質與品牌信賴。十多年來的信譽與口碑終于讓永宏和高品質、高功能劃上等號,相對地也反應在市場銷售上,以最近三年為例,雖然是上市超過10年的 FBE舊系列PLC,每年成長率均超過30%以上。今年永宏新推出的更高功能、超小型的全新FBS系列PLC,預期明年的成長率可望達到40~50%。
定位
工業控制器有別于一般消費性產品,當消費性產品發生不良時,其******損失通常只是該產品的買進成本,影響所及頂多是無法享受該產品所提供的服務,例如:不看電視機或無法使用隨身聽等。但工業控制器,尤其是PLC,其所控制的標的設備或系統往往是該PLC價格的數十倍甚至千百倍以上,一旦PLC發生不良,可能使整臺設備或整體系統癱瘓,甚至造成安全問題,停工損失、修護人工、交通費用加上商譽損失等等,其損失成本通常是遠超過該PLC本身的成本。因此絕大部分的PLC客戶,均把品質列為第一優先考慮的因素,只有在品質沒有問題的前提下,才會考慮其它諸如功能、價格等問題,這就是為什么永宏會將自己定位在高品質的PLC制造商的原因。永宏除了要提供給客戶高品質的產品使其立于不敗之地外,還要以高功能、低成本幫助客戶超越競爭對手,創造利潤。
洪總表示,在產品架構及目標市場方面,在短期間內,永宏仍只專注在高功能的中小型及微型PLC市場領域,中大型系統不在永宏規劃之內。主因除了中大型PLC因PC-Base控制器興起而呈現衰退外, 中大型系統客戶的選購考量不單純只是產品本身的品質、技術或價格而已,以現階段永宏的技術要開發大型PLC絕不成問題, 但現階段永宏所擁有的資源要在大型PLC市場上和世界級大廠競爭, 目前看不出有任何優勢。
品質
技術研發和品質管理是永宏的核心競爭力,這是永宏創立以來所一直堅持的。洪總說,在技術研發方面,他們不只做功能、技術的設計,更重要的是品質設計,一個產品的品質在設計階段就已被決定了,例如噪聲抗性、熱散、應力減額設計等,設計的品質不良是無法藉由品管手段來篩除的。對于設計、研發,永宏秉持的是堅持完美,超越自已,以砥勵自已精益求精。品質管理方面,永宏則堅持品質,絕不妥協,每一件自永宏工廠出廠的產品均要經過嚴格的品質測試與篩選,因為即使是一個看似沒什么大不了的小瑕疵,都有可能損及永宏多年來建立的品質口碑。
新品
洪總介紹說,永宏在2004年正式推出的全新FBS系列SoC Based 微型PLC,除了和已銷售12年的FB、FBE系列PLC的指令完全共容外,并新增多種高階應用指令、功能與特殊功能模塊,同時體積亦大幅縮小,相比目前各大廠同等級PLC,FBS-PLC有許多特點與優勢,限于篇幅,茲僅就PLC主機單體部分簡要敘述如下:
·具5組以中斷與DMA存取的高速通訊端口,通訊速率最高可達921.6Kbps,并具有USB、以太網絡、RS-485、RS-232等多種通訊界面可供彈性選擇。
·具8組計數頻率,可達920KHz的高速計數器,計數模式可為A/B×4、A/B×3、A/B×2、A/B、CLK/DIR×2、CLK/DIR、U/D×2、U/D等8種。
·具5組16位或32位的0.1ms時基的高速定時器。
·具4軸可作直線補間的高速NC定位控制輸出,頻率可達920KHz。
·具16點正負緣中斷輸入。
·具36點捕捉輸入。
·具4組高速PWM輸出,最高頻率可為18.4KHz/184KHz,分辨率可為(1000/100)。
由于上述各功能均以SoC芯片內的硬件電路來處理, 因此不但反應速度極快,精確度高, 而且可大幅提高可靠度與降低成本。
洪總說,至于其應用行業,FBS-PLC雖是微小型PLC的外貌與價格,但卻具有中大型PLC的功能內涵,再加上其多樣性的機型組合與選擇,從小至10點DIO的單能機控制,大至512點DIO加128點AIO的大系統控制,FBS-PLC均能勝任愉快。
登“陸”
永宏在大陸市場布局起步較晚,真正推出FBS-PLC也尚不及一年,占永宏的營收比率亦相當小。洪總說,目前是采用經銷制度,主要是PLC產品技術支持。無論售前、售后均相當吃力,大陸地區幅員遼闊,要做到完善的技術服務更是不易,因此唯有就地利之便,尋覓當地經銷商,就近支持。但目前經銷商家數甚少, 規模亦不大, 還談不上有什么好的績效,但成長力道則相對較強。將來他們仍將持續尋覓各地有意合作的經銷商,透過經銷商來拓展市場,永宏則作技術支持與培訓。洪總說, 他們的目標是希望每一省都能有經銷商,以便就近服務,當然經銷商家數是需要管制的, 也需要有一定的門檻。永宏則計劃于明年在大陸申請設立辦事處,專門作技術支持與協助經銷商的業務拓展及培訓等工作。
優勢
洪總表示,和世界級PLC大廠相比,永宏只是個小型廠商,但卻是相當專業的PLC廠商,他們掌握了品質設計與技術研發的能力。先在品質與功能技術立于不敗之地,然后再發揮小廠的 ”彈性“優勢。他們不但提供較PLC大廠更多種多樣的各種擴充界面與機型可供客戶選擇,甚至可為客戶開發特定的專用指令或硬件、軟件,這都是永宏的優勢— “既有大廠的研發技術與品質設計,也有小廠的彈性與低營銷成本”。
洪總說,永宏在本地市場是有PLC開發能力廠商的龍頭,市場占有率已達到相當的程度,因此成長空間相對也較有限,往國際市場開拓將是必然的道路。永宏全系列產品現已送國際認證單位申請諸如UL、CE、Lloyd’s等認證,以利于國際行銷,預計在2004年底即可獲得各種安規或品質的認證。現階段 FBS-PLC在外銷的成長速度相當迅速, 原本不及30%的外銷比率,在FBS-PLC推出至今年(2004年)7月的短短幾個月, 外銷金額已超過了內銷金額, 今后永宏仍將采取和世界各地經銷商合作的模式共同拓展市場,創造雙贏。
未來
洪總認為,PLC行業算是技術發展已相當成熟的行業,這意味著競爭也相對激烈,未來唯有以品質取勝的廠商方能立于不敗,再藉由功能技術與成本管理控制始能勝出。時下的PLC有很多功能早已超越應用之所需,他認為未來PLC在功能、技術上很難再有什么突破性的發展,比較有可能吸引客戶的發展仍將是在通訊功能上的拓展,諸如各種商業網絡(以太網絡,Internet …)、工業標準網絡(Field bus …)或與其它控制器之間的互通,這部分尚有許多改善空間,這也是為什么FBS-PLC會擁有這么強大、多樣的通訊界面的原因。未來永宏仍將在這方面持續加強。
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